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    2016年10月管理学原理

    卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    试题序号

    3.电子产品的更新换代速度越来越快,电子企业面临的环境不确定性越来越高,该环境形式的特点是(2016.10)

    • A、简单稳定

    • B、复杂稳定

    • C、简单动态

    • D、复杂动态

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    20.常见的下行沟通有(2016.10)

    • A、汇报会

    • B、命令

    • C、会议纪要

    • D、年度报告

    • E、政策陈述

    29.简述双向沟通的含义及其适用情况。(2016.10)

    31.某企业一直生产A产品,市场销路很好。2012年以来,市场环境发生变化,A产品出现滞销,销售收入明显下降,员工积极性受到影响。该厂厂长认为环保产品市场销路不错,于是果新决定转产该类产品。经过一年的努力,企业经营状况没有明显好转。

    2014年以来,市场形势又发生了变化,A产品的市场需求大幅增加,原有用户纷纷来电希望该企业能尽快恢复A产品的生产。与此同时,环保产品的销路出现下滑。在这种情况下,厂长又自作主张决定重新生产A产品,但A产品的质量和数量都无法在短时间达到理想水平,销售也受到影响。员工对这种状况议论纷纷,厂长感到压力很大。(2016.10)

    问题:

    (1)该厂长的决策受到哪些因素的影响?结合案例简要说明。

    (2)结合案例阐述决策应该遵循的原则。


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